Ortiko Oy:n nettisivuilla olevat tuotteet sisältävät arvonlisäveron. Selvissä hintavirhetapauksissa Ortiko Oy pidättää oikeuden teknisistä syistä virheellisesti kirjattujen hintojen korjaamiseen. Ortiko Oy pidättää oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Maksu tapahtuu laskua vastaan. Ulkomaiset asiakkaat voivat halutessaan maksaa PayPal-palvelun kautta. Ortiko Oy pidättää oikeuden pyytää laskun etukäteismaksua, varsinkin uusien asiakkaiden ja suurten summien kohdalla. Maksuehto laskulle on 14 päivää ja viivästyskorko on korkolain mukainen. Laskun maksamatta jättäminen voi johtaa perintään ja käyttöoikeuden sulkemiseen.